Comunicaciones para trabajadores de primera línea

Quobis Collaborator para trabajadores de primera línea se basa en Quobis Communications Platform, esto garantiza la interoperabilidad SIP/WebRTC, proporcionando las últimas funciones de comunicaciones que demandan los usuarios.

Conectividad y colaboración vía dispositivos móviles a través de Wi-Fi o un plan de datos para móviles.

Los trabajadores en tienda o almacen, obtienen acceso a llamadas PSTN, videoconferencias y VoIP, intercambio de archivos, chat, notificaciones prácticas… y todo el cumplimiento de las políticas de la empresa a través de un canal seguro.

Tecnología de clase operador para dotar de comunicaciones de próxima generación a los trabajadores de primera línea.

Aplicación de mensajería instantánea de nivel corporativo.

Los administradores pueden gestionar capacidades por grupo de usuarios, rastrear el comportamiento de los usuarios, controlar la presencia, editar grupos de timbre y decidir cómo implementar políticas de seguridad o cumplimiento legal.

Agenda Gestionada.

Grupos de permisos de varios niveles, para gestionar qué contactos están disponibles para cada grupo de usuarios. Esto resulta especialmente útil en el caso de uso en comercios minoristas, ya que se pueden separar las agendas por ubicación de la tienda, sección de la tienda, puestos de trabajo o cualquier otro criterio.

Compatibilidad de números cortos.

Totalmente integrado con el PBX de la empresa y otros elementos SIP.

Mantenga todas las comunicaciones seguras.

Evite el uso de aplicaciones no corporativas. Guarde toda la información confidencial en los servidores de su empresa y controle toda la actividad de comunicación en su red.

Desarrollado para satisfacer las necesidades del minorista de moda más grande del mundo.

Probado en los escenarios más desafiantes

Quobis Collaborator para retail ha demostrado su capacidad de adaptarse a la hoja de ruta de los principales minoristas, perfeccionando la fórmula para mejorar la comunicación de los trabajadores de primera línea en todo el mundo.


Los trabajadores de primera línea y los que trabajan en oficina obtienen el mismo nivel de conectividad.

La fuerza laboral de primera línea del comercio minorista es un grupo grande de empleados que tradicionalmente están desconectados de la red de comunicaciones corporativas. Hoy, con el avance del comercio electrónico y la experiencia de compra omnicanal, esta fuerza laboral debe estar conectada en tiempo real con todas las operaciones del minorista, estar disponible para responder llamadas de clientes, proveedores u otros colegas de su equipo o de otros equipos de la empresa.