Quobis lanza tres nuevos productos de interconexión de voz

19 julio 2022

Nuevas soluciones para nuevos desafíos en interconexión de voz

En los últimos años hemos vivido una clara consolidación de las soluciones UCaaS (Ms Teams, Zoom, Collaborator…) como canales de comunicación empresariales.

A pesar de la importancia de este cambio de contexto, no podemos hablar de una disrupción tecnológica que implique la sustitución total de un modelo antiguo por uno nuevo. De hecho la convivencia de soluciones «legacy» basadas en protocolos de telefonía SIP, con nuevas propuestas cloud, basadas en tecnologías webRTC o similares, es un marco de convivencia inevitable. Y lo será durante los próximos años.

En Quobis llevamos muchos años prestando atención a esta necesidad de interoperabilidad entre dos tecnologías claramente dominantes, con un objetivo tan sencillo de explicar cómo ambicioso: conectarlos a todos  (sin dejar a nadie atrás).

Esta vez, nos hemos liado la manta a la cabeza para resolver 3 desafíos de interconexión con 3 productos los enfrentan directamente:

  • ¿Cómo conectar a los usuarios de MS Team con el universo de usuarios de telefonía convencional?
  • ¿Cómo facilitar la adopción de soluciones de interconexión de voz última generación a las empresas?
  • ¿Cómo garantizar el servicio, ofreciendo información crítica y en tiempo real del estado de la red y la actividad que en ella se está dando?

Llamadas PSTN para MS Teams

Efectivamente existen alternativas para realizar llamadas PSTN desde MS Teams, todas ellas basadas en el Phone System de Microsoft ( Microsoft calling plans, Direct Routing, Operator Connect…). Pero, en Quobis hemos querido ofrecer una opción más, algo diferente.

Le hemos dado el nombre de Quobis Phone, pues es un soft-phone totalmente funcional, integrado en un tab del cliente de Microsoft.

Uno de los inconvenientes de las soluciones nativas de Microsoft es que implican costes extras en licencias de Phone System, pueden requerir upgrades en licencias de MS Office, o resultar técnicamente complejas como en el caso de Direct Routing.  Estos inconvenientes afectan a las empresas, pero también a las teclos, que por una parte ven diluida su marca en la interfaz de Teams, y por otra deben adaptarse para aceptar el tráfico que procede de la solución UCaaS.

Con Quobis Phone, ofrecemos una alternativa al margen del Phone System, sin necesidad de modificar la infraestructura existente, y con la posibilidad de adaptar el look & feel de la interfaz al de la marca del telco o de la propia empresa.

Página del producto

SBC as a service

Quobis cuenta con más de 15 años de experiencia configurando y desplegando SBCs on premises de los principales fabricantes en todo tipo de empresas, de modo que ofrecer un servicio SaaS de SBCs en una evolución natural para nosotros.

El servicio en la nube SBC proporcionado por Quobis se basa en el software SBC de Ribbon, implementado en un entorno de nube redundante y escalable desde MS Azure, para satisfacer los requisitos de interconexión y seguridad, que conectan plataformas en la nube UCaaS (MS Teams, Zoom, etc.), PBX convencionales y troncales SIP del operador.

Quobis SBCaaS, extiende las funcionalidades avanzadas en seguridad e interconexión de voz a todo tipo de empresas, garantizando el acceso a una solución siempre actualizada, resiliente y vigilada por un equipo de profesionales altamente cualificado. Además de todas las ventajas de un servicio cloud (escalabilidad, contratación OPEX… ).

Página del producto

Monitorización como servicio

El nuevo servicio de monitorización como servicio es producto de una amplia trayectoria ofreciendo soporte de nivel 2 y 3  para soluciones de Oracle Communications.

Nuestros expertos han identificado una serie de métricas claves para identificar rápidamente cualquier problema con tu red de voz.

Al tratarse de una solución cloud totalmente gestionada, el administrador de la red sólo tendrá que preocuparse de sacarle todo el partido a la información que se le ofrece, sin perder un minuto en gestionar más infraestructura. Además, al evitar la adopción de elementos de hardware específicos para la monitorización, el acceso al servicio es mucho menos comprometido a nivel de inversión económica.

Esta primera versión es compatible con los SBCs de la plataforma Acme Packet de Oracle.

Página del producto
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