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¿Cómo solucionar problemas hardware en un SBC?

Los diferentes fabricantes de SBCs incorporan diferentes mecanismos para la detección y corrección de errores hardware. Por ejemplo, los SBCs de Oracle disponen de imágenes de diagnóstico que pueden cargarse y ejecutarse para analizar el equipo a nivel hardware y verificar su estado.

En caso de detectarse problemas en el SBC, ya sea por ejecución de diagnóstico o por inoperatividad del equipo, se articulan RMAs con fabricante, completas o parciales según el fabricante del SBC,  modelo de equipo y el elemento afectado.

Se gestiona con el fabricante el envío del repuesto en cuestión a la sede del cliente para proceder con la sustitución y recuperación del servicio afectado.

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