La deshumanización de los servicios digitales bancarios es un error de diseño, por lo tanto tiene solución. Es un hecho, la banca digital es operativamente eficiente, pero emocionalmente disfuncional. La solución es simple de formular: introducir puntos de contacto con personas reales en las aplicaciones bancarias. La complejidad viene a la hora de concretar en…
Contexto marcado por beneficios abultados, disrupciones tecnológicas y nuevos competidores El proceso de transformación digital del negocio bancario está acercándose a un punto de inflexión crítico, en el que las entidades bancarias se juegan ocupar un lugar decisivo en la vida de las personas o pasar a un segundo plano frente a nuevas Fintech y…
Whatsapp para Banca Algunas instituciones que han tomado la iniciativa de utilizar Whatsapp (o la pasividad de no controlar su uso), se han visto obligadas a adaptar sus políticas ante la preocupación de las entidades reguladoras. El uso inadecuado de WhatsApp ha estado en el centro de varios escándalos bancarios en los últimos años. Además…
xURLLC 6G (de extended Ultra-Reliable and Low-Latency Communications) propone un salto tecnológico sobre URLLC 5G para cumplir los requisitos que plantean los nuevos desafíos en las comunicaciones del futuro para la industria. Este tipo de tecnologías está todavía en fase de investigación. Los principales desarrollos se están publicando por elJournal on Selected Areas in Communications del…
El avance tecnológico asociado a latecnología WebRTC (además de los ya existentes del mundo SIP), las mejores comunicaciones en entorno de movilidad (como es el caso de las redes 5G), los procesadores con mayor capacidad en los dispositivos móviles y la aparición de una mayor demanda fruto de la pandemia CoVID-19 han dado lugar a que…
Nuevos modelos de inversión en producción de contenidos El proyecto INGESTIA nace como una necesidad detectada en el mercado de los operadores de televisión y hacia donde están tendiendo las nuevas formas de producción en el Cloud. Esto es, hacia una producción más personalizada y con nuevas soluciones a las recurrentes necesidades de inversión económica….
De la TV lineal a la TV conectada La introducción en el mercado de la TV conectada (CTV) y la aparición de los servicios OTT o TV por streaming (el contenido que se muestra directamente a los espectadores a través de un servicio de streaming de vídeo por Internet, sin pasar por la televisión por…
Los sistemas click to call llevan años conviviendo con nosotros. Si alguna vez te has quedado encerrado en un ascensor seguro que has utilizado un sistema de click to call, también si el cajero se ha tragado tu tarjeta y has pedido ayuda por el interfono, o incluso si has utilizado algún sistema de control de acceso consistente…
La patronal DigitalES presenta el primer Libro Blanco del Metaverso en España La asociación tecnológica publica este trabajo en el marco de su congreso anual, DigitalES Summit 2023, celebrado la pasada semana en Madrid. Este Libro Blanco ha sido elaborado desde el grupo de trabajo del Metaverso de DigitalES, Asociación Española para la Digitalización, con…
El objetivo de 6G ON TIME es explorar e identificar las mejores soluciones para reducir la latencia en la transmisión de tráfico de comunicaciones en tiempo real, basado en SIP y WebRTC, manteniendo la calidad de servicio y experiencia del usuario. La reducción de latencias es importante en algunos servicios críticos como es el caso de notificaciones automáticas de…