Hace unos meses, en este blog, hemos hablado acerca del nuevo reglamento de Mercados Digitales (o “DMA”), en ese momento un anteproyecto en Europa. En resumidas cuentas la DMA es una regulación con la que la comunidad europea busca crear un “terreno de juego” igualado para los distintos actores de la economía digital. Fundamentalmente la UE impone una serie de obligaciones a aquellas empresas que dominan el sector (los “Gatekeepers”) para facilitar la competencia y también garantizar libertad de elección al consumidor. Si bien en la ley se establecen numerosas obligaciones que afectan a diversas verticales como pueden ser plataformas de streaming o buscadores; desde la perspectiva del sector de telecomunicaciones quizás uno de los puntos más interesantes de cara a la creación de nuevos casos de uso es la obligación de interconexión.

Pues bien, finalmente ha entrado en vigor este reglamento UE 2022/1925 (el 01/11/2022) y sin saber aún quienes son los “Gatekeepers” o “guardianes de acceso”, cabe preguntarse, ¿qué se supone que va ocurrir en el futuro próximo?

Ahora mismo las empresas cuentan con un periodo de 6 meses, hasta mayo de 2023, para adaptarse a la regulación. Durante este tiempo las empresas que superen los umbrales establecidos en el reglamento deberán notificar a la comisión europea para que esta la añada a una lista de los guardianes de acceso y la lista de servicios básicos sobre los que aplicar la norma. Además, la implantación de la norma es progresiva:

• Durante estos 6 primeros meses se exige interoperabilidad de mensajería y datos 1:1 (imágenes, mensajes de voz, archivos…);
• para mensajería y datos en chat grupales se dan 2 años para implementar
• por último servicios de vídeo y voz el plazo será de 4 años.

Nos encontramos a meses/años de que plataformas masivas de comunicación como las de Meta (Facebook Messenger, Whastapp) o Microsoft (MS Teams) finalmente abran el telón de acero y faciliten interoperabilidad a terceros. Esto son, sin duda alguna, fantásticas noticias; no obstante no todo el monte es orégano ya que la UE decidió no apretar demasiado y obligar el uso de estándares abiertos; y la forma de acceso a estos servicios se realizará mediante APIs expuestas por los Gatekeepers.

En un mundo en que cada plataforma tiene sus propios estándares y protocolos esta aproximación crea una situación en la que garantizar la seguridad y mantener las comunicaciones encriptadas extremo a extremo va a suponer un reto. Cuestiones como dónde se realiza la conversión de protocolos interconectando un entorno de comunicaciones en grupo con distintas plataformas en uso es un trabajo complejo. Mantener la seguridad de los usuarios es una prioridad.

Esta norma crea un entorno en que la comunicación y omnicanalidad estarán en el centro; en el que se abren posibilidades de crear nuevas soluciones y casos de uso. Un futuro en el que surgirán nuevos modelos de negocio y formas de competir, es decir, se acercan innovaciones y cambios en el sector. No obstante, al abrir una plataforma se crean nuevos vectores de ataque, de modo que para que esto funcione los actores del mercado deben garantizar la interoperabilidad segura entre los Gatekeepers.