El Anteproyecto de ley por la que se regulan los servicios de atención a las personas consumidoras y usuarias que actúan en calidad de clientela se configura como una medida muy esperada por parte de consumidores y asociaciones de consumidores ya que hasta el momento se ha tratado de un área en la que no…
MS Teams es una de las plataformas de colaboración más populares en la actualidad. Quobis está ayudando a los proveedores de servicios y empresas a adoptar las mejores prácticas para interconectar el sistema telefónico de Microsoft (Phone System) con sus infraestructuras actuales. Detrás de esto, hay varios desafíos, que incluyen interoperabilidad, transcodificación, cifrado de llamadas y diferentes…
El SBC como elemento clave en escenarios de Direct Routing La interconexión con MS Teams representa un desafío técnico ya que gestiona la señalización y los medios de una manera diferente a la PBX tradicional. Los SBC son elementos que han sido diseñados para abordar todos los problemas y preocupaciones relacionados con la seguridad (prevención de ataques DDoS, ocultación de topología, etc.), la interconexión entre…
Para actuar como una solución UCaaS completa, Microsoft Teams necesita acceso al Microsoft Teams Phone anteriormente conocido como «Microsoft Phone System». Existe cierta confusión entre la tecnología y el servicio (no confundir con los planes de llamadas de Microsoft “MS Calling Plans”). Microsoft Teams Phone es una tecnología o producto de Microsoft, que posibilita el…
La tecnología WebRTC ha finalizado el proceso para convertirse en estándar W3C e IETF. Hace unas semanas se anunció que la tecnología WebRTC ha finalizado el proceso para convertirse en estándar W3C e IETF. Este ha sido un proceso largo que tomó más de 10 años, desde que Google, junto con Ericsson, materializaron la idea…
Al diseñar una arquitectura de telecomunicaciones que soporte a un sistema de videoconferencia surge una duda recurrente: SFU vs MCU: ¿cuál es la mejor forma de gestionar la multiconferencia? En el siguiente artículo trataremos de arrojar un poco de luz sobre esta decisión fundamental. MCU el veterano, eficiente en uso de ancho de banda Las…
La interconexión SIP sigue siendo un desafío hoy en día, y las soluciones UCaaS emergentes como MS Teams colocan este desafío en el centro de la transformación digital de las infraestructuras de comunicación A pesar de que el protocolo se diseñó en 1996 y se estandarizó en 1999, no es sencillo conectar PBX y softswitches de diferentes…
Como probablemente sabrás, la tecnología WebRTC permite voz, video y colaboración directamente desde el navegador, sin necesidad de instalar nada más. WebRTC significa comunicación en tiempo real basada en web. A pesar de que la tecnología existe desde hace algún tiempo (Quobis comenzó a usarla en 2012), su popularidad está creciendo. Las herramientas conocidas como MS Teams,…
Sandra Domínguez lleva ya 10 años formando parte de la empresa, uno de los miembros esenciales del equipo de Quobis. Ella está a cargo del departamento de Administración y ha hecho un hueco para responder a nuestras preguntas en reconocimiento a sus 10 años de dedicación. Vamos a empezar desde el principio. Sabes que hay gente…