Click to call
Solución de inbound calling para contact centers y empresas.
El canal de comunicación inbound más universal.
Convierte cualquier punto de contacto con tu marca en un canal de comunicación directa, multimedia y gratuito.
Gracias a los SDKs de Quobis Communications Platform podrás integrar llamada en cualquier canal de comunicación digital.
Llamadas vía web
Llamadas in-app (IOS y Android)
Llamadas desde códigos QR
Integrado con tu PBX y/o plataforma de contact center
Llamadas gratuitas por Internet
VoIP, videollamadas, chat, compartir pantalla, pizarra.
Voice & video forking.
Al estar basado en Quobis Communications Platform, la integración de videollamadas en infraestructuras de voz está garantizada por el Quobis WAC.
Esta solución permite además aprovechar los elementos de red existentes (PBX, ACDs, grabadores de voz) en la nueva operativa con video integrado.
Facilidad de integración en redes de voz.
Para la red de voz, las llamadas desde el click to call, son como cualquier otra llamada, por lo que es posible aprovechar la infraestructura existente para tareas ya consolidadas: gestión de presencia, enrutado, interconexión con red pública, tracking de llamadas.
Talkdesk
Objetivo
Las llamadas desde sitios web o aplicaciones móviles ofrecen una experiencia de usuario personalizada y de alta calidad , con todos los modos de comunicación (voz, video, chat) y sin incurrir en cargos por llamadas no deseadas.
Solución
- Despliegue ágil
- Minimal impact on the network
- Multi-tenant
- Flexibility
- Multiplataforma
- Integrated with the contact center operation
Talkdesk AI-powered cloud contact center para todo corporaciones de todos los tamaños.
Quobis Communications Platform
Quobis Click to Call está basado en Quobis Communications Platform, y este hecho añade por defecto compatibilidad total con clientes basados en nuestro SDK y con Quobis Collaborator, que en este caso además, puede servir como terminal UC para el agente al otro lado del click to call.