Todas las opciones de integración de servicios de voz con MS Teams Hemos sido de los primeros en ofrecer soluciones específicas para la integración de llamadas de voz (PSTN) a los usuarios de MS Teams. Hoy, podemos decir que cubrimos cualquier posible estrategia de integración, cumpliendo con nuestra máxima de «conectarlos a todos». MS Teams,…
Microsoft ofrece el Microsoft Teams Phone como elemento común sobre el que desplegar diferentes estrategias de infraestructura de voz dentro de MS Teams. Son tres las opciones que hacen uso del Microsoft Teams Phone para ofrecer servicios de voz (PSTN) integrados con Microsoft Teams. Por orden de aparición en el mercado: Microsft Calling Plans Direct Routing…
Softphone integrado como aplicación MS Teams En esta ocasión estamos planteando una opción al margen del Microsoft Teams Phone, pero que permite igualmente realizar llamadas PSTN sin salir de la interfaz de escritorio de MS Teams. Ventajas y desventajas de una estrategia basada en un softphone integrado Las principales ventajas de esta estrategia son: La…
MS Teams es la solución de UCaaS más extendida del planeta con 500.000 organizaciones de todos los tamaños haciendo uso de ella. Aunque algunas voces señalan cierto estancamiento en su crecimiento, la realidad es que 250 millones de usuarios activos representan en su conjunto un mercado donde hacer crecer todo un ecosistema de servicios integrados con esta plataforma….
Para actuar como una solución UCaaS completa, Microsoft Teams necesita acceso al Microsoft Teams Phone anteriormente conocido como «Microsoft Phone System». Existe cierta confusión entre la tecnología y el servicio (no confundir con los planes de llamadas de Microsoft “MS Calling Plans”). Microsoft Teams Phone es una tecnología o producto de Microsoft, que posibilita el…