WhatsApp Outbound

WhatsApp para comunicaciones outbound

¿A qué llamamos comunicaciones Outbound en WhatsApp? En WhatsApp las comunicaciones outbound son aquellas en las cuales la marca da el primer paso para entablar una conversación con el usuario (business initiated conversation). Este primer paso, puede darse en 2 situaciones diferentes: Continuar una conversación previa abierta en las últimas 24h. Utilizando una plantilla pre…