Llamadas de voz en Microsoft Teams
Quobis Phone es una alternativa a Microsoft Teams Phone para que los proveedores de servicios y las corporaciones realicen llamadas de voz desde la interfaz de usuario de Microsoft Teams.
Tu teléfono corporativo en Microsoft Teams
Incorpora gracias a Quobis Phone llamadas desde tu operador actual a tu cliente Microsoft Teams y obtén un terminal corporativo totalmente funcional, integrado en la red de telefonía de tu organización.
Telefonía profesional
Mucho más que recibir o hacer llamadas. Quobis Phone tiene todas las herramientas necesarias para convertirse en tu centro de operaciones telefónicas en la nube.
Las llamadas entre miembros de la red corporativa son gratis.
Contactos internos, externos y personales. Aprovisionamiento centralizado de los contactos corporativos.
Comunícate con varios contactos al mismo tiempo, sin preocuparte de la forma de contacto
En algunos sectores, la grabación de llamadas es un requisito legal obligatorio. Con Quobis Phone podrás hacerlo.
Contesta y posteriormente redirige la llamada a otro compañero
Redirige la llamada directamente a otro usuario sin descolgar la llamada.
Pon en espera una llamada en curso, para atender otra llamada.
Establece la estrategia de colas.
Genera una experiencia interactiva, que te permita alcanzar la maxima eficiencia en tus comunicaciones.
Automatiza la redirección de llamadas en base a diferentes criterios (horario, disponibilidad de recursos..)
Permite quede determinadas llamadas pasen en primer término por otra persona que les de una primera atención, antes de llegar a su destino final.
Crea un ambiente sonoro acorde con tu marca mientras haces más agradable la espera.
Potente dialpad y múltiples identidades de usuario
User ID
Simplemente escribe el nombre de un contacto de tu agenda “Mary Shelly”
Group ID
Usa el grupo de llamada para contactar a quien esté disponible en un departamento determinado: «Marketing team»
Número de teléfono + extensión
Cuando conoces la extensión de un número externo te lleva directamente al contacto que estás buscando. “+34 986911644 5011”
DDI personalizado
Cambia el número que ven tus contactos por uno más fácil de recordar o simplemente evita que conozcan el número original “662084126”
Marcación abreviada
La forma más rápida de llegar a un contacto interno “5011”
Bring your own carrier (BYOC)
Las empresas de telecomunicaciones tienen una nueva oportunidad de fidelizar a sus clientes, ofreciendo un nuevo terminal integrado en la interfaz de MS Teams, manteniendo la consistencia de su marca a través de una versión personalizada de Quobis Phone.
Expande la red de voz de los operadores de telecomunicaciones a través de una aplicación de Microsoft Teams personalizada
No es necesario una licencia de Microsoft Teams Phone
Alternativa rentable para seguir realizando llamadas PSTN sin salir de la interfaz de MS Teams.
Instalación en pocos clicks desde la tienda de aplicaciones
Los operadores pueden distribuir su punto final de marca desde el mercado de aplicaciones de Microsoft Teams.
Potente cliente UC totalmente personalizado
La experiencia de llamadas más completa: multi-ringing (compatible con terminales PSTN), integración con elementos de red heredados de la empresa (pbx…), interacción con usuarios de equipos que no sean usuarios de Microsoft y más.
¿Te hacemos una demostración en vivo?
Uno de nuestros especialistas te explicará cómo extraer el máximo partido a tus cuentas de Microsoft Teams, mediante la integración de los servicios de voz de tu operador con nuestro softphone especialmente diseñado para este entorno. Además, verán cómo Quobis Phone mejora esta experiencia.
Conocerás de mano de nuestros expertos los detalles del proceso de integración, como Quobis Phone puede interactuar con otros elementos de tu red y entenderás las ventajas económicas de nuestras soluciones.
Solicita tu demo
Quobis Communications Platform
Quobis Phone está basado en Quobis Communications Platform, añadiendo por defecto compatibilidad total con clientes basados en nuestros SDK o directamente con Quobis Collaborator, que puede emplearse como una alternativa UC más económica para usuarios sin licencias de Microsoft Office.
