La voz sigue siendo un canal de comunicación fundamental, pero se ve cada vez más socavado por el spam, el fraude y las llamadas automáticas. Esta erosión de la confianza en las interacciones de voz afecta directamente a las tasas de respuesta, la interacción con el cliente y el potencial de ingresos de los operadores…
Proyecto LEAN (Low cost, Emerging countries, Architecture, Network infrastructure) El proyecto LEAN fue una iniciativa conjunta liderada por Cellnex, Nokia y Quobis que contó con el apoyo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través del programa Acción Estratégica Economía y Sociedad Digital (AEESD), con el número de expediente TSI‑102102‑2017‑4. El proyecto LEAN (Low cost, Emerging countries, Architecture, Network…
La irrupción de nuevos proveedores con tecnologías cloud (MS Teams, etc.) está cambiando el rol de las empresas de telecomunicaciones. En este webinar exploraremos las herramientas de comunicación corporativa de última generación desde el punto de vista de los operadores de telecomunicaciones. Exploraremos quienes son los nuevos players que están cambiando el ecosistema y cómo las…