El próximo miércoles 25 de octubre de 2023 a las 16:00h CEST presentaremos un nuevo webinar destinado al sector Contact Center & BPOs.

El click to call es posiblemente la herramienta de inbound más potente que puede integrar un contact center en su operativa. Esto es así, por un hecho indiscutible: es la herramienta más universal y ubicua. Se puede introducir de forma física en un QR o se puede integrar dentro de una aplicación móvil, permitiendo al usuario comunicarse directamente con la marca sin salir de su entorno de marca, y además hacerlo de una forma segura ya que no hay margen de error para que ese contacto acabe en un destino fraudulento.

1. ¿Qué es realmente un click to call?.
2. ¿Cómo son las tecnologías que lo permiten?.
3. ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de integrarlo en mi contact center?
4. Caso de éxito: Talk Desk.