Monitorización de red en tiempo real y administración de usuarios desde una interfaz única.
¿Quién está utilizando Quobis Manager?
IT Managers, Administradores de red o Responsables de Operaciones en call centers pueden sacar partido a Quobis manager como panel de control principal para atender las necesidades del día a día en relación a calidad de servicio o gestión de usuarios.
Telcos y Proveedores de Servicio
Quobis Manager es un componente esencial para monitorizar la calidad del servicio y garantizar la fiabilidad del sistema.
Quobis Manager puede proporcionar métricas relevantes sobre el consumo de recursos por parte de los usuarios o por dominio, información que podría usarse para crear estrategias de facturación personalizadas como servicios premium, pago por uso, tarifa plana por objetivo de usuario.
Quobis Manager puede enviar notificaciones al administrador del sistema para obtener una respuesta rápida y facilitar los trabajos de resolución de problemas.
Empresas
Quobis Manager pone todo el control sobre las comunicaciones en las manos del administrador.
Quobis Manager es la forma más sencilla de administrar políticas de usuario, crear grupos, asignar visibilidad de agendas, asignar roles, capacidades o endpoints.
También es la mejor manera de evaluar el estrés de la infraestructura.
Call Centers
La eficiencia lo es todo en un call center. Quobis Manager puede proporcionar KPI críticos como duración media de la llamada desde cada dispositivo, modos de comunicación utilizados… Gracias a las API de la Quobis Communications Platform, toda esta información se puede compartir con softwares de call center para generar una visión completa de la actividad en la red.
Gran flexibilidad para importar datos externos a Quobis Manager y generar cuadros de mando ad hoc a través de nuestros servicios profesionales.
Backoffice de gestión
Control total de las
comunicaciones corporativas.
Quobis Manager es un backoffice web, hecho para simplificar la monitorización de la infraestructura y la gestión de políticas de uso.
Administración de la cuenta de usuario
- Datos de perfil (nombre de usuario, correo electrónico, imagen, teléfono, función, dominio, credenciales SIP …)
- Configuración y recuperación de contraseña
- Asignación de capacidades (drag and drop menu)
- Grupos a los que pertenece el usuario.
- Asignación de agendas de contactos.
Monitorización de actividad del usuario.
- Estado (activo, inactivo)
- Último acceso
- Call detail record (CDR)
- Detalles calidad de servicio
- Identificación de dispositivos
Monitorización de red
- Presión de entrada y salida
- Sesiones activas actuales. Número de usuarios registrados
- Número de conferencias activas
- Usuarios aprovisionados. Usuarios registrados en el sistema
- Indicadores y estadísticas:
- Uso de memoria de clúster.
- Uso de CPU del clúster
- Uso del sistema de archivos de clúster.
- Número de contenedores en ejecución actualmente.
Alertas y notificaciones de administración.
- Alertas predefinidas
- Notificaciones a medida
¿Por qué usar Quobis Manager?
La simplicidad de uso es total. No es necesario tener conocimientos técnicos específicos para su uso diario.
Interfaz sencilla.
Interfaz visual sencilla.
Define alertas ad hoc para mantenerse actualizado.
Accesible desde cualquier dispositivo
PC o portátil, Tablets, smartphone… Cualquier dispositivo con un navegador web te dará acceso a Quobis Manager.
Gestiona cualquier dispositivo conectado a Quobis Communications Platform.
Quobis Manager es totalmente compatible con cualquier terminal conectado a la red, desde aplicaciones para teléfonos inteligentes hasta terminales PSTN, dispositivos IoT o softphones. No se te escapará ninguna llamada.
Intercambia información .
Gracias a las API de Quobis Communications Platform, puedes exportar cualquier información que puedas ver en Quobis Manager a otro software como sistemas de facturación, software de gestión de personal, CRM, ERPs, BI, etc.
Habla con un
especialista.
Te ayudaremos a encontrar la mejor solución:
- Analizaremos las necesidades de tu proyecto
- Estimaremos un presupuesto
- Descubrirás como nuestro soporte técnico y nuestros servicios profesionales pueden agilizar tu proyecto
- ¿Algo más?¡Cuéntanoslo!